Einkaufsbedingungen

Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden

Wir sind stolz darauf, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten und möchten, dass unsere Kunden hundertprozentig zufrieden sind und sich amüsieren. Für eine Kontaktaufnahme stehen wir Ihnen jederzeit per E-Mail zur Verfügung. Sie können mit einer schnellen Antwort (maximal 24 Stunden) rechnen. Senden Sie einfach eine E-Mail oder verwenden Sie unser Kontaktformular, damit Ihnen ein Mitarbeiter bei der Lösung Ihrer Frage helfen kann.

Auftragsabwicklung

• Sofort: Alle Bestellungen werden sofort nach Zahlungseingang automatisch bearbeitet. Aus diesem Grund ist eine Stornierung der Bestellung nach erfolgter Zahlung nicht mehr möglich.

Produkte mit Hautkontakt

• Hygiene: Aus hygienischen Gründen ist eine Rücknahme von Produkten, die mit der Haut in Berührung kommen, wie Unterwäsche, Massage- oder Trainingsgeräte und ähnliche Produkte, die bereits benutzt wurden, nicht möglich.

Rückgaben und Umtausch

Kommunikationsfrist

• Probleme melden: Wenn mit Ihrem Produkt ein Problem auftritt, melden Sie es bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt, damit wir es umtauschen können.

Produktbedingungen

• Originalverpackung: Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel, den Sie an uns zurücksenden, in der Originalverpackung ist und dass die Ware in demselben Zustand ist, in dem Sie sie erhalten haben.

Beschädigte oder defekte Artikel

• Ersatz: Bei beschädigten oder defekten Artikeln senden wir Ihnen einen neuen Artikel zu, sofern die Reklamation innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgt. Sende hierzu ein Video, auf dem der beschädigte oder defekte Artikel zu sehen ist, an info@bfitnshop.com und schildere kurz den Vorfall.

• Rücksendungen: Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, haben Sie eine Frist von 15 Tagen ab Erhalt des Produkts und solange es nicht verwendet oder geöffnet wurde. Wenn Sie es erhalten, benachrichtigen Sie uns unter info@bfitnshop.com, dass Sie das Produkt zurückgeben möchten, und senden Sie das Produkt an die Postadresse

C Real 33 bj ein

CP 41800

Sanlucar M. (Sevilla) Spanien

Wenn Sie das Produkt an diese Postadresse senden, senden Sie eine E-Mail an info@bfitnshop.com mit Nachweis der erfolgten Lieferung.

Sobald wir überprüft haben, dass die Bestellung in einwandfreiem Zustand ist, nehmen wir die Rückerstattung vor.

Die Rückerstattung ist mit einer Gebühr von 10 % der Kosten der Bestellung verbunden, aufgrund der entstandenen Verwaltungskosten

Kontakt und Hilfe

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.